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我们需要一名高级产品经理,负责产品路线图和基于客户及业务价值优先级特征。领导客户发现并将其市场洞察转化为产品决策。定义产品需求并与设计和工程团队紧密合作。推动产品策略从概念到发布,专注于交付客户会采用和付费的解决方案。跨职能确保产品成功交付并符合业务目标。
至少7年产品管理经验,包括在高级或领导角色中的经验。证明经验构建企业(B2B)软件产品。强大的产品策略、路线图拥有、客户发现和利益相关者管理背景。有将产品从早期发展阶段推向市场经验者优先。金融科技、金融服务、资本市场、监管科技、政府科技、企业SaaS或其他受监管行业经验是必需的。出色的沟通和表达能力,能够简化复杂概念。能适应快速节奏的全远程初创企业环境。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。