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Medical Guardian正在寻找一位高度驱动、分析型且注重运营的经理,负责管理监控中心运营的绩效、问责和持续改进。该职位对确保成员在生命中最重要时刻获得卓越服务至关重要。成功候选人将作为Medical Guardian监控中心合作伙伴的主要关系负责人,推动运营 excellence、服务质量、绩效问责和持续改进。
要求:5年以上领导经验,有推动运营绩效改进和交付可衡量业务成果的记录。具备通过指标、数据分析和流程改进管理绩效的经验。能够影响跨职能利益相关者并推动内部和外部团队问责。具备出色的沟通、关系管理和问题解决能力。有开发运营流程、文档和绩效报告框架的经验。具备强大的项目管理技能,能同时管理多个优先事项。具备高级分析能力,能将数据转化为可操作的商业建议。
健康护理计划(医疗、牙科与视力)、带薪休假(年假、病假与节假日)、公司支付的短期残疾和人寿保险、退休计划(401k)含公司匹配
Medical Guardian成立于2005年,是一家快速发展的数字健康与安全公司,致力于帮助人们无限制地生活。凭借连续13年登上《Inc.5000》最快成长公司名单,我们重新定义了自信、独立老龄化的意义。我们支持全国625,000名成员,通过生命急救响应系统和远程患者监测解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。