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Toast Marketing Services 为餐馆配对专门的营销专家,制定策略,执行每周多渠道活动(电子邮件、短信、社交媒体、优惠券、忠诚度计划、礼品卡、SEO/存在感),并分析结果——最终帮助餐馆改善营销运营,节省时间并推动第一方需求增长。作为经理,您将负责招聘、培养、指导和管理10-12名营销专家团队。您将负责客户升级、质量保障、开发创新工作方式以提高团队效率,并通过定期业务审查发现和创造增长机会。
8年以上客户成功或市场营销经验;2年以上成功领导团队经验;过程导向型领导者,具备制定流程、SLA和质量保障机制的记录;沟通、人际和写作能力强;热爱在高速成长环境中培养人才;对技术充满热情,具备技术能力;强大的项目管理能力,能够多任务处理;富有创意、分析和执行导向;能够战略和战术层面有效运作;拥有餐饮背景为加分项。
竞争力的薪酬和福利计划,帮助吸引、留住和激励行业顶尖人才。总奖励包超越高收入潜力,提供健康生活方式的手段,以满足Toasters不断变化的需求。了解更多福利信息:https://careers.toasttab.com/toast-benefits。
Toast 通过技术帮助餐馆和本地企业在美国的数字世界中取得成功,帮助企业主运营、增加销售额、吸引客户并让员工感到快乐。我们相信学习新的AI工具让我们能够更快、更独立、更高质量地为客户提供服务。这些工具涵盖工程、产品、销售和支持所有领域,并受到Toasters已经通过这些工具创造实际价值的启发。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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