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作为整合营销团队的高级经理,您将设计并领导最雄心勃勃的整合营销活动,以用户体验为核心。您不只考虑单一资产、渠道或执行,而是考虑旅程:连贯、有序的经历,让客户在接触点上被吸引并推动他们从首次接触转化为转化。
与产品营销、品牌、创意、增长和渠道团队合作,您将把公司优先事项转化为真正有吸引力的工作,并负责每个活动从策略到市场执行和测量的全过程,作为策略与创意之间的质量层。
职责包括:设计客户旅程、管理活动执行、主导品牌与创意、负责媒体策略、测量与优化、跨职能协作等。
7年以上整合或营销活动经验,涵盖产品上市、品牌和增长,具有显著经验领导大型、复杂、多渠道项目。有金融科技经验者优先。
对客户旅程有深刻洞察,能展示完整且有意识的活动案例。
具备撰写清晰、鼓舞人心的创意方向能力,能将定位和洞察转化为明确的创意方向。
熟悉所有营销渠道的规划与执行,包括电视、户外、社交媒体、内容和绩效营销。
具备高水平的沟通能力,能在管理层沟通并适应不同文化背景。
适应快速变化的环境,能灵活调整以匹配市场动态。
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Wealthsimple 是加拿大领先的金融创新者,提供涵盖受托投资、自行交易、加密货币、税务申报、支出和储蓄的全系列产品。公司成立于2014年,总部位于多伦多,服务于超过400万加拿大客户,管理着超过1250亿美元的资产。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。