客户支持专员

客户支持专员将负责提供高质量的客户服务。此职位涉及处理客户咨询、解决技术问题并确保顺畅的用户体验。要求具备良好的英语和泰米尔语阅读、写作和沟通能力。需要了解Kollywood网站/移动应用的软件使用基础。通过所有联系方式提供客户服务，包括打电话、电子邮件和解决工单和查询，以保留客户。具备客户服务、管理和基础技术技能（1-3年经验）。需要熟悉Google Drive、Google Sheets/Excel、Google Docs/Word和PowerPoint等工具。具备强大的问题解决能力，注重细节。能够耐心和专业地处理压力情境。能够处理账单咨询、订阅取消、收入报告和退款等事宜。对Kollywood电影充满热情。

必须具备良好的英语和泰米尔语阅读、写作和沟通能力。具备Kollywood网站/移动应用的软件使用基础。通过所有联系方式提供客户服务，包括打电话、电子邮件和解决工单和查询，以保留客户。具备客户服务、管理和基础技术技能（1-3年经验）。需要熟悉Google Drive、Google Sheets/Excel、Google Docs/Word和PowerPoint等工具。具备强大的问题解决能力，注重细节。能够耐心和专业地处理压力情境。