客户成功经理

寻找战略、以结果为导向的领导者，具有对心理健康和团队发展的热情。作为客户成功经理，你将领导客户成功助理团队，确保为客户提供卓越的支持和价值。你将负责整体客户组合的健康和保留策略，推动参与和推荐量的策略。你是一位导师，热衷于指导他人，同时与关键执行决策者保持高层关系。

经验：5年以上客户成功、账户管理或医疗领导经验，至少1年正式的人力管理角色经验。行业知识：深入了解医疗系统、健康计划或儿童心理健康领域。沟通：卓越的演讲和谈判技能，能够在高风险环境中领导。项目管理：有管理多个大型倡议和跨职能项目的 proven track record。技术熟练：熟练使用Google Workspace（表格、演示文稿）、CRM工具（Salesforce、Asana）和数据可视化工具（Tableau、Quicksight）来跟踪团队绩效。旅行：愿意旅行（最高30-40%）以支持团队成员和访问关键账户。

年度薪资仅是员工总薪酬的一部分。我们还提供丰厚的福利，包括：全面的医疗保障（包括医疗、牙科、视力、FSA/HSA、人寿和残疾保险）、Lyra for Lyrians（教练和治疗服务）、公司股权通过酌情限制股票单位、竞争性的带薪假政策（包括假期、病假和公司假日）、带薪产假、401K配额最高3%、每月科技津贴。我们还通过全年活动、惊喜礼品、定期社区庆祝等传播快乐！

Lyra Health是领先的基于证据的心理健康护理提供商，通过与雇主的合作服务全球2000万人，通过健康计划和合作伙伴关系服务超过1亿人。公司已提供超过1500万次心理健康护理服务，发表超过35项同行评审研究，实现了访问、临床效果和成本效率的显著成果。