职位描述

HubFit是为个人训练师、在线教练和健身房提供一站式平台，帮助他们管理客户、自动化业务并扩展而无需混乱。我们拥有4.9星的App Store评分和2,500多条五星级评价。我们发货迅速且增长迅速。现在我们正在寻找一位客户成功经理，作为HubFit的教练代表：有人能将新注册用户转化为活跃用户，并让快乐的教练成为终身粉丝。你的北极星是让试用教练活跃起来，并确保他们永远不会离开。

任职要求

2+年在客户成功或账户管理领域经验，理想情况下在B2B SaaS或订阅类产品中。自然的沟通者：温暖、清晰、自信，无论是在视频通话、邮件线程还是Instagram DM中。富有同理心，能优雅地处理具有挑战性的情况。健身教练在建立真实业务，你认真对待这一点。能主动阅读产品使用信号并积极行动，而不是被动反应。能处理模糊性和为他人创造清晰度。你不需要一个 playbook 开始，你将帮助编写它。自我启动者，在快速发展的环境中具有强细节关注力。