客户支持专员（外汇）

我们正在寻找一名积极主动且以客户为导向的客户支持专员，加入我们的团队，支持Rock-West的客户。在该角色中，您将通过多种沟通渠道提供及时专业的帮助，确保卓越的客户体验。

至少1年客户支持专员或类似客户面对岗位经验；基本了解外汇交易是必需的；具备金融科技或金融服务行业经验者优先；英语流利，具备出色的书面和口头沟通能力；必须具备俄语中级水平；熟悉Freshworks或类似客户支持/工单软件；熟练使用Google Workspace、Atlassian工具（如Jira和Confluence）和Slack；具备出色的书面沟通能力，注意细节；优秀的沟通、分析和问题解决能力；强大的多任务处理和时间管理能力；能够承担所分配任务并持续交付准确及时的结果。

具有竞争力的薪资和福利；在外汇和金融科技行业中的职业成长机会；一个协作、动态和国际化的办公环境；持续的培训和职业发展。

Rock-West是一家专注于CFDs交易的快速扩张的金融机构。作为受监管的经纪商，我们致力于营造一个动态和支持性的工作环境，强调创新、团队合作和稳定性。我们的企业文化根植于绩效、诚信、透明和多样性价值观。