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设计、构建和维护高效可靠的数据平台,优化端到端数据管道并自动化手动流程。与跨职能团队(产品、工程和数据科学)合作,将模糊需求转化为实用可扩展的解决方案。建立并执行数据标准,维护全面文档,管理公司级数据目录。上boarding和支持平台用户,通过仪表板、机器人等内部工具沟通更新和洞察。规划并执行公司级平台改进,定义编码、测试、部署和维护的最佳实践。使用数据指导工程决策,持续改进平台性能和可靠性。
计算机科学或相关领域的学士或硕士学位,或等效实践经验。精通Python、SQL和Unix shell脚本。具备敏捷工程实践经验,包括TDD、重构、CI/CD和XP。有设计、实现和维护定制ETL管道的证明经验。熟悉工作流编排工具如Apache Airflow。精通分布式数据处理和查询引擎,包括Trino、Apache Spark、Snowflake、BigQuery。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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