客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责机器和设备的操作和停机数据收集,执行故障模式与影响分析(FMEA)以识别、缓解和管理风险。参与制定维护策略,包括基于条件的维护和振动监测,以确保资产寿命。记录和跟踪关键维护KPI(MTTR、MTBF、PM%等)以监控和改进维护绩效。确保符合安全、环境和法规标准。
本科学历,机械、电气、自动化、机电一体化、工业工程等专业。至少1年在可靠性工程、维护工程或相关领域的工作经验。对设备维护原理(预防性、预测性、TPM)有深入理解。了解可靠性工具和方法:FMEA、RCA、Weibull分析、SPC。熟悉工业环境中的维护和公用系统。具备基本的安全法规和防火知识。熟练使用Microsoft Office(特别是Excel用于数据分析)。熟练使用Power BI进行仪表板创建和数据可视化。熟悉CMMS(计算机化维护管理系统)。具备分析和解决问题的能力,能够识别设备故障的根本原因。能够收集、分析和解释数据以推动绩效改进。了解维护KPIs如MTBF、MTTR、PM%。良好的沟通和报告技能;能够清晰地呈现数据和见解。能够有效与跨职能团队(维护、生产、工程)合作。能够与组织内不同层级的人互动。良好的英语能力(阅读、写作和沟通)。
带薪年假17天
13个月工资
每年4月进行薪资审查
结婚、生育等福利:300万越南盾
工会福利:春节、生日等
工作期间免费餐食
根据总工资参与社会保险、健康保险、失业保险
从入职第一天起提供24/7保险
年度定期健康检查
公司旅行
提供前往Long Thanh、Chau Duc、Vung Tau的班车或如使用个人交通工具则提供燃油补贴
IGUACU VIETNAM是一家专注于工业维护和可靠性工程的公司,致力于通过数据驱动的解决方案提升设备寿命和运营效率。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。