客户支持
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负责建立详细的维护工作指令和技术文档,执行维护任务;分析影响产品质量、设备运行时间和产能的设备故障;报告结论并提出改进方案;开发现有和新报告;准备设备故障分析并实施解决方案;参与全球流工作;每日支持维护人员解决疑难问题;持续改进机器和方法。
机械或电气工程等相关学位优先;制造业维护或工业经验优先;具备SAP知识;良好的协作能力;英语流利;优秀的沟通与人际能力;灵活的工作时间以配合轮班;能与同事建立良好关系;具备高级问题解决和决策能力。
家庭照顾假 - 为重要时刻提供增强的带薪假;保险 - 所有员工享有生命和残疾保险;身心健康支持 - 提供资源和福利促进身心健康;同事折扣 - 从入职第一天起即可享受丰厚的同事折扣;奖金 - 达成目标时可通过奖金计划奖励;工作场所 - 混合工作模式下每周平均3天在办公室工作。
The LEGO Group致力于创造一个包容、动态和创新的文化,让每个人感到安全、被重视并归属其中。我们高度承诺平等就业机会和公平薪酬,鼓励来自所有背景的申请人加入。我们全心全意致力于全球儿童权益和儿童福祉,所有录用的儿童相关职位员工需通过背景筛查。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。