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负责开发、增强、测试和维护Android应用,使用行业标准的开发实践。设计并实现可扩展、安全且高性能的移动解决方案。提供Level 3生产应用支持,包括事件调查和解决。执行应用缺陷和生产问题的根本原因分析并实施纠正措施。与跨职能团队合作交付应用增强和发布。监控应用性能并主动识别和解决潜在问题。支持部署、发布和变更管理活动。创建和维护技术文档、支持流程和知识文章。参与事件、问题和变更管理流程以确保服务可用性和运营卓越。
计算机科学、信息科技、软件工程或相关学科的学士学位。6至9年Android应用开发经验。精通Kotlin、Java、Android SDK、Android Studio和Jetpack组件。具备REST API、JSON和Android架构模式(如MVVM)的经验。具备提供L3应用支持或生产支持的实战经验。强大的调试、故障排除和性能优化技能。熟悉监控和日志工具如Splunk、Dynatrace、ELK或类似平台。熟悉Git、CI/CD流水线、Agile交付方法论和DevOps实践。了解移动应用安全原则和安全编码实践。有AWS、Azure或Google Cloud等云平台经验者优先。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。