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$1500 - $2000 / month
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运营经理在确保日常业务运作高效、有效并符合公司目标方面发挥关键作用。该职位负责领导团队、推动绩效,并优化跨部门的运营流程。理想的候选人是兼具战略思维和务实问题解决能力的人——能够通过变革领导力,培养高绩效团队,并在快节奏的环境中精准执行。
运营经理将与质量、培训、人力资源、产品、客户体验、访问成功、信任与安全以及数据等领导层协作,识别运营差距,消除障碍并实施可扩展的解决方案。您将监控KPIs,跟踪团队绩效,并领导旨在提高服务交付、员工参与度和运营效率的倡议。
该职位要求强大的领导力技能、运营纪律以及能够将一线工作与战略业务成果联系起来的能力。
本科毕业于商业、运营管理或相关领域(优先),等同工作经验可接受。
3-5年在运营、项目管理或团队领导方面的经验,理想情况下在高增长、以服务为导向的环境中。
有管理团队和通过指标和结构化问责推动绩效的经验。
有与质量、培训、人力资源、产品或信任与安全等团队跨职能工作的经验是加分项。
具有竞争力的薪资和股权套餐
医疗保险、牙科保险和视力保险覆盖
HSA/FSA
401(k)计划,最高匹配4%
灵活的带薪假期
育儿假和照护假
Papa 的文化是人本主义。虽然我们有一支努力工作的 Papa 团队,但最终,我们的公司真的是关于社区的——我们在员工中庆祝这一点。我们鼓励每个人带来完整的自己。要透明。要非等级化。最重要的是,要成为真正好的人。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。