服务经理

负责客户关系管理，确保及时解决客户投诉，提升客户满意度；管理 HVAC 服务工程师团队，协调客户日常需求；处理 HVAC 服务合同的财务流程，跟踪付款并确保收入；协调 HVAC 备件采购与库存管理；与供应商合作确保设备维护合规；监督 HVAC 项目与维修工作；管理人力资源与招聘；推动 HVAC 周期性销售与业务扩展；确保所有操作符合行业规范与安全标准。

要求：工程类学位（机械和电气优先），至少4-5年技术服务管理经验（HVAC经验优先），具备HVAC知识、团队协调、客户沟通、销售、采购、招聘、文档、报告、故障排除、资源管理等技能。