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我们客户是一家快速增长的德国AI SaaS公司,提供面向熟练工匠的AI语音优先平台。该平台覆盖其从报价到收款的整个工作流程:测量、项目规划、时间跟踪和 invoicing,全部集中在一个地方,通过语音而非表单和电子表格控制。大多数该领域软件都是为办公室工作人员构建的,而不是为现场工作人员构建的,这正是他们正在填补的空白。增长率为90%的 inbound,团队正在积极扩展到新的欧洲市场。
4年以上营销运营、分析或自动化经验;GTM和服务器端GTM、数据层、GA4;可证明构建多触点归因;可视化工具:Looker、Tableau、Power BI;技术理解GDPR、同意管理;背景在快速增长的SaaS/技术领域。
德国B2B SaaS规模初创企业,总部在汉堡;AI语音优先平台面向工匠;30000+客户遍布全球;€38mio Series B(头条、Creandum);快速扩展至国际市场。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。