客户服务代表（远程，美国）

作为客户服务代表，您将作为支持客户前线的团队成员发挥关键作用。在不断演变的行业中，您将通过各种工具和技术帮助实现首次来电解决。在此过程中，您将处理多种客户服务电话类型，如提供产品信息、解释政策、解决技术问题、处理过期产品的延期、注册客户参加课程，以及帮助客户在网站上导航。这是一个展示您客户体验专业知识并帮助我们创建终身客户的机会！

高中文凭或同等学历；熟练使用Microsoft Office；具有客户服务经验者优先；具备良好的工作 ethic 和自我驱动力；出色的沟通、书面和口头沟通技能；能够快速学习和导航新软件；熟悉使用多个计算机屏幕和互联网标签。

Colibri Group是在线专业教育的先驱，自2001年起推出首批基于网络的专业教育课程。目前，公司的品牌家族在各自的目标市场中是领先的在线专业教育平台。我们每年服务超过100万客户，并雇用超过1500名使命一致的专业人士。