全球账号经理
全球账号经理 💰 日元1600万 – 日元1850万基本工资 🎯 18%奖金 🌍 在日本远程工作 📄 长期职位 ✈️ 需要国际旅行 关于公司 我们的客户是全球领先的先进材料技术领导者,为世界领先的工业和汽车制造商提供创新的增强解决方案。
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负责通过电话、电子邮件和实时聊天提供卓越的客户支持,协助短信服务、账单、账户管理及一般咨询。 troubleshoot 与短信交付、账户设置和平台使用相关的技术问题,必要时升级复杂案例。维护准确的客户记录和互动历史,使用我们的CRM平台。通过清晰沟通、同理心和主动问题解决方法建立牢固的客户关系。保持对产品、服务和行业趋势的了解,为客户提供准确的指导和建议。管理客户续费,确保无缝续费体验和不间断服务。与跨职能团队合作,高效解决客户问题并贡献持续的服务改进。
本科学历,工商管理、市场营销、IT或相关领域。0–1年客户支持、客户成功、销售支持或类似工作经验。应届毕业生如有良好的沟通能力亦可申请。精通英语和尼泊尔语。熟练使用Microsoft Office套件(Word、Excel、Outlook和PowerPoint)。熟悉CRM平台和客户支持工具。具备基本的IT概念、软件解决方案和技术产品的理解。具有以客户为中心的心态,具备同理心、耐心和主动倾听技能。能够管理多个任务,有效优先级排序,并在动态环境中表现优异。
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该职位由合作伙伴公司列出,该公司将管理所有申请和后续步骤。我们的合作伙伴正在寻找一位基于德国的关键账户经理。这是一个绝佳的机会,为具有商业驱动的制药专业人士提供领导战略性客户参与的机会,专注于专门的治疗领域。
Meridio是一家以使命为核心的企业,旨在使小型企业的健康福利变得简单、经济实惠和可及。我们正在寻找一位积极主动、细致入微且以客户为中心的客户运营专员...
职位描述:1. 多平台内容策略 • 在自有、获取和付费渠道(网站/博客、SEO、电子邮件/CRM、LinkedIn、Facebook、TikTok、YouTube、社区平台、PR)上制定整合内容策略和编辑日历。