Outlet Store招聘客户支持专员

客户支持专员需在Jaipur门店全职工作，负责接待客户、处理咨询、指导产品信息、管理结账、处理退换货及解决客户问题。日常需协调销售与库存团队，维护客户互动记录，并支持门店运营如排队管理等。要求具备良好的客户服务意识、沟通能力及基本计算机操作技能。

1. 具备优秀的客户服务与人际沟通能力，能专业对待多样客户
2. 拥有良好的口头与书面表达能力，包括清晰的电话礼仪及政策解释能力
3. 掌握基本计算机及POS系统操作，能处理结账、收据及数据录入
4. 具备问题解决与冲突调解能力，能妥善处理投诉并及时升级问题
5. 具备组织与时间管理能力，能高效处理客户需求并维护服务区域秩序
6. 能适应Jaipur全职工作制，包括周末或延长工作时间
7. 有零售或客户支持经验者优先
8. 至少高中毕业，相关专业学历者优先

提供学习成长机会、绩效驱动的工作环境及客户满意度共享目标

Snapmint是一家专注于零售领域的创新企业，致力于通过优质产品与便捷购物体验赢得客户信赖。