Capes India招聘电商客户支持专员（孟买，马哈拉施特拉邦，印度）| LinkedIn

负责处理客户咨询、订单处理、退换货及保修问题，需具备良好的英语沟通能力，熟悉CRM系统（如Shopify、Freshdesk），具备AI聊天系统经验者优先，需能现场工作。

● 出色的英语写作能力；印地语熟练者优先。● 打字速度快且注重细节。● 有同理心和耐心处理客户问题。● 掌握基本电脑和CRM知识（Shopify、Freshdesk等优先）。● 熟悉AI聊天系统，Sage Pilot经验加分。● 电商或D2C客户支持经验优先；应届生若具备强沟通能力也可考虑。● 必须能现场在孟买郊区Goregaon East工作。