客户服务与运营信贷分析师

作为客户服务与运营分析师，您将快速有效地回应客户查询，遵守SLA标准。我们需要具备强大人际沟通能力的人才，倾听客户、建立关系并始终理解其需求。日常工作包括授权和调查所有交易以达成KPIs，收集和分析客户及企业所需信息，审查可能自动化或改进的流程，支持团队流程培训和知识共享。

需要具备强大的客户服务能力、客户和行业知识，能在快节奏环境中工作，具备良好的组织能力以按时交付。