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负责整合内部和外部客户需求,提升AI集群的容错性,并设计基于AIOps的解决方案。开发自动化工作流用于问题检测和根本原因分析,并与操作人员合作调试复杂的全栈AI集群问题。提供技术演示和培训,负责评估部署(POC/POV)并确保安装过程的顺利和可靠。
学士学位或同等经验;12年以上的企业或服务提供商环境中的网络经验,具备路由和交换的强动手经验;精通使用Python等脚本语言进行自动化,具备Linux专家经验;在系统工程师或SRE角色中直接与客户合作解决问题的经验;出色的口头、书面和演示能力,能够清晰传达复杂技术话题;具备跨团队协作能力,与操作、工程和产品开发团队合作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。