客户支持
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负责为Honeywell的访问和视频产品提供技术支持给价值增值经销商(授权合作伙伴)和终端客户。需要具备访问控制系统(Lenel、CURE、Pro-Watch、Kantech等)的经验,无相关经验的候选人将不被考虑。主要职责包括电话、调入和电子邮件支持Lenel产品(访问控制-基于Windows和Linux,视频监控)。管理并优先处理请求。按时解决投诉。与集中化的呼叫管理数据库日常互动。进行现场及客户相关的活动技术访问。关键经验与能力:学士学位,计算机科学或同等学历。英语流利是必需的。具有支持或技术咨询职能经验。具备IP网络专业经验。优先考虑在电子安全领域的相关经验。具备数据库和Linux操作系统扎实的知识。周末支持(每月一次全周末)。
学士学位,计算机科学或同等学历。英语流利是必需的。具有支持或技术咨询职能经验。IP网络专业经验。优先考虑在电子安全领域的相关经验。数据库和Linux操作系统扎实的知识。周末支持(每月一次全周末)。
Honeywell帮助组织解决世界上最复杂挑战的自动化、航空的未来和能源转型。作为受信任的合作伙伴,我们通过航空航天技术、建筑自动化、能源和可持续性解决方案以及工业自动化业务部门——由Honeywell Forge软件驱动——提供可行的解决方案和创新,帮助让世界更聪明、更安全和更可持续。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。