IT支持工程师I

作为IT支持工程师I，您将利用您的知识和专业技能，实施技术解决方案，并为计算机硬件、操作系统或企业应用程序软件提供高质量的支持，跨站点在定义的地理区域内。您能够判断何时适当偏离标准实践以实现预期结果。您可以解决没有定义SOPs的简单问题。

关键工作职责

• 管理本地技术项目。
• 维护或创建政策、程序和流程。
• 识别运营问题和流程低效性的根本原因。
• 远程支持全球客户。
• 在本地或地区范围内旅行以支持我们的客户。

1年以上Windows服务器技术经验：AD、DFS、打印服务、SCCM经验
2年以上在多用户高可用性环境中的故障排除经验
2年以上PC维修、故障排除、部署和处理经验
1年以上IT客户端、服务器和网络服务交付经验
2年以上网络（如DNS、DHCP、SSL、OSI模型、TCP/IP）经验
2年以上在企业环境中支持Windows、Mac或Linux操作系统经验
2年以上支持和维护企业网络环境经验
高中或同等学历

我们的包容文化使亚马逊人能够为我们的客户提供最佳结果。如果您有残疾，并需要在申请和招聘过程中获得工作场所的调整或帮助，包括面试或入职过程的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations了解更多。如果国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。