客户支持
$1500 - $2000 / month
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您将根据现代交付实践(敏捷、Scrum、持续交付)在复杂且安全关键的IT环境中工作。作为Proximity Hosting Solutions团队的一员,您将参与设计、自动化、加固和操作一个安全、高性能的平台,该平台被多个DevOps团队和金融市场应用使用。Proximity Hosting Solutions团队负责管理并安全地托管在法兰克福的Equinix数据中心的IT基础设施,并由Getronics管理。该环境支持金融市场应用,如KDB、Ullink、MarketView、GEP和Horizon,使我们的客户能够在主要交易所(包括法兰克福Eurex交易所)上运营。作为Citrix工程师,您的重点是将安全嵌入交付和运营生命周期的每一层,确保业务的弹性、合规、高质量的基础设施和平台。
您需要具备西班牙居留权。知识和经验:Citrix Virtual Apps和Desktops(CVAD)、Citrix StoreFront、Director、Studio、Workspace、Citrix ADC(NetScaler)–基础到中级、VDI概念(MCS/PVS配置)、Windows Server(2016/2019/2022/2025)、Active Directory、GPO、Profile管理(FSLogix / Citrix Profile Management)、网络基础(TCP/IP、DNS、ICA协议)、虚拟化:VMware / Hyper-V、具有基础设施加固、补丁管理、配置管理和合规经验。能力:优秀的英文书面和口头沟通能力、以客户为中心的心态和强大的协作技能、在动态、高压环境中自主工作的能力、强大的分析和问题解决能力、愿意持续提高技能、工具和实践。nice to have:Microsoft Windows Server认证、PowerShell脚本自动化、Citrix认证助理(CCA)/专业(CCP)、终端管理(Intune/SCCM)、监控和性能工具、Citrix设计、故障排除和优化的丰富经验。
我们重视工作与生活的平衡,并提供具有竞争力的福利。您可以期待:根据您的技能和经验定制的薪资,平衡专注与协作的混合工作模式,无限的学习机会和职业成长空间,以及友好的、开放、创新的工作环境。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。