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Kobie将客户的忠诚度数据转化为可操作的洞察,驱动企业价值。我们的数据工程团队构建和维护支撑实时仪表板、面向客户报告和新兴AI驱动产品的运营数据基础,服务于一些最知名品牌的忠诚度计划客户。作为高级数据工程师,您将作为数据平台的核心技术贡献者和运营负责人,带来深厚的Snowflake经验和技术洞察力,负责生产数据管道,领导客户实施,并帮助我们演进数据架构以支持事件驱动和AI驱动的工作流程,所有这些都在一个多百TB的Snowflake环境中进行。
6年以上数据工程经验,设计和操作生产级数据管道;3年以上Snowflake经验,精通数据共享、数据清洁室、市场、Snowpark;熟练SQL、Python和JavaScript进行数据转换、管道开发和自动化脚本;有GitHub和GitHub Actions的CI/CD经验;熟悉数据复制工具(Kafka、GoldenGate、HVR、Qlik Replicate等);深入了解Kimball维度建模:星型模式、缓慢变化维度、快照和事务事实表;有整合多种数据源经验(API、消息系统、流平台);有OLTP、Data Vault和数据仓库架构模式经验;有事件驱动架构经验;熟悉领域驱动设计概念;有Azure或AWS云经验;能独立在敏捷环境中处理多个项目,与非技术数据利益相关者沟通。
灵活时间假、九个公司-wide假期、多样化的福利优先考虑你的成长、发展和个人福祉。
Kobie是忠诚度解决方案的领导者,为世界上最成功品牌的客户体验提供市场领先的端到端解决方案。我们采用以战略为导向的技术方法,揭示驱动消费者情感需求的真相。我们相信我们的团队的激情和专业知识是成功的驱动力,并自豪地被命名为美国最佳职场之一,通过忠诚度增长企业价值。
通过申请流程,我们使用人工智能工具支持部分招聘流程,如审查申请、分析简历或评估响应和识别潜在不一致或验证信号,但最终招聘决定由人类做出。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。