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负责设计和开发生产级生成式AI和代理解决方案,重点在代理架构选择、内存管理、幻觉控制和性能测量;分析复杂业务流程和问题,设计并实施可扩展的技术和分析解决方案,聚焦性能优化;开发和维护稳健的数据和技术流水线,确保其可扩展、高效和可靠;通过强化学习技术实现AI代理的反馈循环以持续改进解决方案效果;负责AI功能和服务的技术设计和实现;遵守并推广软件开发、MLOps和模型治理的最佳实践;指导初级工程师并在项目中提供技术指导。
4-7年整体经验,其中至少2年开发生产级生成式AI基于RAG或代理解决方案经验;具备设计代理解决方案的强经验,包括代理架构选择、内存管理、幻觉控制和测量解决方案有效性;有分析业务问题并设计可扩展技术/分析解决方案的实证能力;有高性能可扩展系统性能优化的动手经验;精通Python,深度经验于AI/ML框架(PyTorch、TensorFlow、LangChain);有云平台(AWS、Azure、GCP)、容器化(Kubernetes)和MLOps工具的广泛经验;有数据流水线和技术流水线开发经验;具备出色的分析技能和深入的软件架构原理理解。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。