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探索新兴技术、产品和模式;运行证明概念并帮助评估企业采用的适宜性。将业务挑战转化为清晰的技术方法,考虑长期可行性、安全、可扩展性、可支持性和治理。帮助定义可重用的模式、参考方法和可扩展AI和自动化的方法。识别概念、试点和生产之间的差距并以务实的方式解决。设计、原型和实现Agentic AI、GenAI和自动化解决方案。参与Experian的AI开发生命周期中的架构决策、设计文档、测试、部署准备和运营交接。在企业环境中以结构化交付实践如敏捷、测试、变更控制和服务管理中工作。与工程、安全、产品、运营卓越和交付团队合作,塑造和优先使用案例。提供专业知识、建设性挑战和实际支持,跨创新和交付讨论。指导和支援开发者、分析师、项目经理和利益相关者,同时保持开放反馈和新信息。您将向高级经理报告。
需要5年以上软件工程、解决方案工程、自动化、AI/GenAI、平台工程、集成或相关技术领域的经验。有使用Python、Node.js等语言构建解决方案的实际经验。能够工作在不熟悉的科技中,将模糊性转化为结构化结果。在企业环境中使用敏捷、测试、变更控制和服务管理等结构化交付实践进行工作。
Experian关注员工的工作生活平衡、健康、安全和福祉。为了支持这一努力,我们提供最佳的员工家庭福祉福利、增强的医疗福利和带薪休假。
Experian是一家全球数据和技术公司,为人们和企业在全球范围内创造机会。我们帮助重新定义贷款实践,发现并防止欺诈,简化医疗保健,创建营销解决方案,以及深入了解汽车市场,所有这些都使用我们独特的数据、分析和软件组合。我们还帮助数百万人实现他们的财务目标,帮助他们节省时间和金钱。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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