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我们的团队使用大数据分析和机器学习技术,解决互联网最复杂的交付挑战。作为高级系统可靠性工程师,您将负责:应用分析技能和统计洞察力来识别性能瓶颈和可靠性挑战并提出解决方案;开发新的工具以更快更独立地诊断问题;定义并实施数据流以产生见解;影响公司最高管理层的决策并识别新技术投资区域;与工程、运维和产品团队合作指导新功能和流程的采用;构建软件工具和系统自动化分析任务和工作流以提高效率和可靠性。
具有计算机科学或其他定量领域的学术或工业经验,拥有计算机科学或相关领域的博士学位或硕士学位;具有统计数据分析背景,有相关经验;熟悉Python、C/C++等编程语言;具备互联网协议(DNS/HTTP/TLS/TCP)经验;了解机器学习算法;具备优秀的沟通和组织能力,能够用易懂的方式表达技术信息。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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