客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责嵌入式系统的测试工作,与跨职能团队合作测试Ovation平台及相关应用。执行烟雾测试、首次通过测试、回归测试、功能测试、系统测试、兼容性测试和性能测试,清晰记录并沟通测试结果。设计、维护和执行测试计划、测试用例和测试场景,覆盖多种软件和硬件配置。开发和改进自动化测试脚本,管理测试数据流程,有机会使用AI辅助测试工具。识别、记录和跟踪缺陷,与项目负责人合作复现、分析和解决缺陷问题。推动测试流程、工具和实践的持续改进,以提升产品质量。支持知识分享和持续技能发展。
要求具备仪表工程、电气、电子和通信工程或相关领域的学士学位。至少2年在复杂软件和硬件环境中的产品或系统测试经验,如分布式或工业控制系统。了解测试方法学,包括功能、系统、兼容性和性能测试。具备安装和配置Windows操作系统、驱动程序和补丁的经验。能够识别改进测试覆盖率、效率和质量的机会。有现场仪器、控制器、人机界面和工业通信技术的接触经验。
我们重视员工的身心健康,提供具有竞争力的福利计划,多种医疗保险计划,员工援助计划,员工资源小组,认可奖励等。我们的文化提供灵活的带薪假计划,包括产假(母子/父子)、年假和节假日。
在Emerson,我们优先考虑一个每个员工都被重视、尊重并被赋能成长的工作场所。我们鼓励创新、协作和多样化观点的环境——因为我们知道,伟大的想法来自伟大的团队。我们致力于持续的职业发展和培养包容性文化,确保您有支持成长的环境。无论是通过导师制、培训还是领导力机会,我们都投资您的成功,让您产生持久的影响。我们相信,多样化的团队共同努力是推动增长和交付业务成果的关键。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。