连接运营主管

负责企业连接服务（SASE）的日常运营，包括Prisma防火墙、HUB防火墙、VPN、工厂防火墙、外部DNS、SSL证书、内联网和互联网办公室连接等。提供GSIP平台的操作支持以确保语音和视频通信的稳定性。负责SASE平台的流量路由/网络安全/VPN-安全远程访问等。管理工厂网络政策/用户政策/分割请求。监控服务性能并协调问题解决。处理升级和优先级服务请求。监督服务交付，确保SLAs、KPIs和合规要求得到满足。负责基础设施自动化和改进，包括识别网络服务配置、监控和报告的自动化机会。与工程团队协作开发可重用的自动化框架和模板。确保自动化符合安全、合规和变更管理政策。维护GSIP配置并解决会话相关问题。支持SASE平台更新、规则更改和用户访问策略。确保两个平台满足性能、可靠性和安全标准。管理与受控服务提供商的关系，确保合同服务的交付。监控SLAs、KPIs和供应商绩效，升级问题并推动解决。参与合同审查、续约和供应商谈判。处理供应商发票：验证服务、核对账单、确保及时付款。管理跨业务单元共享连接服务的内部公司发票。跟踪运营成本并支持预算规划和报告。维护GSIP、SASE、自动化脚本和供应商合同的文档。确保符合内部IT政策和外部监管标准（如ISO、GDPR）。

信息科技、计算机科学或相关领域的学士学位。5年以上IT运营或网络支持经验，有GSIP和SASE平台（安全、DNS、X.509）的良好经验。熟悉网络自动化工具。有供应商管理经验，特别是受控服务。熟悉SSL证书管理、防火墙基础（如Palo Alto）、VPN技术。有供应商和内部公司发票处理经验。优秀的沟通、协调和文档技能。

KONE专注于创建创新和协作的工作文化，重视每位员工的贡献。员工参与是我们的重点，我们鼓励参与和信息与想法的分享。可持续性是我们的文化的一部分，日常实践。我们遵循伦理商业实践，致力于发展一个相互信任和尊重的工作环境，优秀表现得到认可。作为一家伟大的工作场所，我们自豪地提供多种经历和机会，帮助您实现职业和人生目标，并帮助您过上健康平衡的生活。