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客户支持
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负责仓库全流程运营,包括接收、存储、拣货、打包、发货及退货;监督B2B和B2C仓库运营以确保及时订单履行;维护高库存准确性;监控仓库KPI如库存准确性、生产力、订单履行及时性等;协调采购、运营、物流、客户支持及财务团队;管理仓库主管、团队领导及仓库专员。
本科及以上学历,任何专业(必需);MBA或供应链管理、物流、运营管理相关资格优先;至少7年仓库运营经验;具备10,000+平方英尺仓库管理经验;有电商、零售、FMCG、医疗、制药或第三方物流经验者优先;具备高体积B2B和B2C仓库运营经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。