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负责开发和监督社区支持的风险治理框架,确保风险被识别、评估和有效管理。需与内部威胁调查团队合作,将调查结果转化为可操作的风险策略,领导跨职能团队解决系统性问题,并监督AI系统在决策中的治理。同时需推动团队问责,改进风险流程,并帮助建立新的风险计划,提供显著的领导力和长期影响机会。
需要具备风险管理、合规、治理或运营风险的10+年经验,有建立和演变风险框架、注册和报告程序的记录。具备复杂跨职能整改和根本原因解决的项目管理能力。有与调查团队战略监督的经验,能将调查发现转化为企业风险情报和治理行动。具备从风险角度评估和治理AI/ML系统的经验,能挑战技术团队的AI输出并推动人工在循环治理。能将模糊、复杂或冲突的信息转化为清晰的风险叙事和战略建议。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。