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作为我们的数字活动营销经理,您将负责在Whatnot上带来高影响力、应用-wide的活动。您将负责活动的日常执行,将活动想法转化为买家参与、卖家参与和可衡量的平台增长。这个角色位于全球营销、创意、产品和销售及账户团队的中心,因此您需要快速行动、清晰沟通,并确保细节不被遗漏。您将帮助构建Whatnot的数字活动操作系统节奏:设定时间线、协调资产、支持卖家入驻、推动推广执行、实时解决问题,并利用活动后洞察来使下一次活动更精准。我们提供灵活的工作方式,可以在家工作或在我们的全球办公中心之一工作,但团队成员必须住在可以通勤到洛杉矶、西雅图、旧金山或纽约中心枢纽的范围内。
2年以上市场营销、活动、运营、创作者计划或相关领域经验,最好是快速节奏的环境。具备强大的活动或活动执行技能,能够管理时间线、负责人、资产、推广和启动细节。有行动偏向,能快速做出决定,适应优先事项变化。具备清晰的跨职能沟通能力,能推动营销、创意、品类、产品和卖家团队的对齐。有强烈的主人翁精神,当事情混乱或有风险时,您不等别人解决,您会指出问题、解决并推动团队前进。能用数据改进工作,能够追踪活动表现、发现模式并将其转化为更好的执行。对产品和社区充满好奇心,您会兴奋地理解买家、卖家和创作者如何使用Whatnot,并将这种上下文带入您的工作。低自尊、以团队为先的态度。您愿意做让活动成功的工作,并在团队胜利时给予信用。
慷慨的假日和休假政策、医疗保险选项(包括医疗、牙科、视力)、远程办公支持(包括家庭办公设备津贴、每月手机和互联网津贴)、育儿福利(每月育儿津贴、年度育儿津贴、终身家庭计划福利如领养或生育费用)、退休计划(401k计划,美国雇主匹配高达4%的薪资)、每月“狗粮”津贴(所有Whatnauts都被期望深入了解我们的产品,我们致力于打造最佳用户体验,所有员工都被期望作为买家和卖家使用Whatnot作为工作的一部分(我们的狗粮预算让这变得有趣且容易))、产假(16周带薪产假 + 一个月渐进返回工作 * 公司休假津贴与国家休假要求同时进行,国家要求优先)。
Whatnot是北美和欧洲最大的直播购物平台,致力于帮助用户购买、销售和发现他们喜爱的东西。我们致力于构建直播电商,以西半球前所未有的规模。我们是最快的快速增长市场平台之一,并最近被《财富》杂志评为“美国最佳初创雇主第一名”。我们通过新闻和工程博客保持最新动态,并加入我们,使任何人都能将热情转化为生意,并通过商业将人们联系起来。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。