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作为GitLab产品数据洞察团队的产品数据分析师,您将通过可信的数据和清晰的分析帮助产品团队做出更好的决策。与产品经理、工程、UX和领导层紧密合作,您将研究客户行为,以提高客户体验和业务成果。在该职位中,您将构建业务智能解决方案,定义并维护产品关键绩效指标,将使用数据转化为支持战略决策的见解。此职位专注于GitLab的平台部分,这是确保GitLab基础设施能够扩展的重要领域。您还将支持我们的专有服务,探索该部署类型的使用和行为模式。在GitLab的完全远程、异步环境中,您将为透明、价值观驱动的文化做出贡献,数据讲故事帮助团队理解产品健康状况并有信心行动。
高级SQL技能,能够使用数据清晰准确地回答复杂的产品问题。有在Tableau或其他类似工具中构建业务智能可视化和仪表板的经验。有直接与产品和工程团队合作数据创建、仪器化和测量策略的经验。有与数据和分析工程团队合作塑造数据模型以支持报告和产品分析的经验。强大的分析思维能力,能够将产品使用数据转化为对不同层级的决策者有实际建议的能力。有开展和解读A/B测试以评估产品更改并支持基于证据的决策的经验。清晰的书面和口头沟通能力,能够用简单语言解释复杂发现。在完全远程、异步环境中工作并有效跨职能合作,同时保持与GitLab价值观的一致性。
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GitLab是DevSecOps智能编排平台,帮助组织提高开发者生产力,改善运营效率,降低安全和合规风险,加速数字化转型。超过5000万注册用户和超过50%的财富100强企业信任GitLab更快地交付更安全的软件。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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