客户支持
$1500 - $2000 / month
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该角色职责多样。团队成员是 Linux 和云解决方案架构师,为客户提供私有云和公共云解决方案的设计。他们也是云顾问,通过部署、测试并最终将解决方案交付给支持或托管服务团队。他们还是软件工程师,使用 Python 开发 Kubernetes 操作员和 Linux 开源基础设施即代码。热爱通过架构、演示和培训解决客户问题的人适合这个角色。
计算机科学学位或相关软件工程经验;熟悉云计算概念和技术(如 Kubernetes、OpenStack、AWS、GCP、Azure、Ceph 等);具备 Linux 和网络的实践经验;具备中级到高级的 Python 编程技能;热爱参与新项目并互动;有持续学习的驱动力;优秀的英语沟通和演讲能力;良好的组织能力和承诺跟进能力(可选):会第二语言。
分布式工作环境,每两年一次的线下团队冲刺;每年 2000 美元个人学习和发展预算;年度薪酬审查;认可奖励;每年 40 天带薪年假(含公共假期和公司全体假期);产假和育儿假;员工援助计划;有机会前往新地点与同事见面;优先通行证用于旅行和公司活动的旅行升级。
Canonical 是一家处于全球开源浪潮前沿的科技公司。作为 Ubuntu 的发布者,Ubuntu 是最重要的开源项目之一,也是 AI、IoT 和云计算的平台。我们全球招聘,对加入公司的人都有高标准。我们期待卓越,为了成功,我们需要成为最佳的。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。