企业云专家支持工程师 - EMEA

Acronis是全球网络安全领域的领导者，通过AI驱动的保护方案为生产型MSP提供集成化的平台，统一运维管理、网络安全和数据保护。专家支持工程师将作为客户支持的最后一道防线，专注于解决由其他支持团队升级的复杂技术问题。此职位有机会成为Acronis世界顶级网络安全解决方案Acronis Cyber Protect的专家工程师，要求所有专家支持工程师在技术和客户服务方面都表现出色。他们还将与内部其他团队紧密合作，确保Acronis能提供最佳的产品和服务。

2年以上高级技术支持经验；流利的英语（书面和口语）；具备Windows Server日志分析、Linux/UNIX配置管理、网络流量分析、虚拟化技术、企业应用管理等技能；良好的沟通能力和客户服务意识；对故障排除和高效解决方案的热忱；能优先处理多项时间敏感问题。

瑞士成立于2003年的Acronis，拥有15个全球办公室和1800名员工，在50多个国家运营。Acronis Cyber Protect在150个国家提供26种语言支持，服务于20,000多家服务提供商，保护750,000家 businesses。公司文化以创新、责任和影响力为核心，鼓励员工大胆思考、挑战传统方法并承担结果。