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Acronis 是一家瑞士公司,于 2003 年在新加坡成立,拥有超过 20 年的创新经验,全球有 15 个办公室,超过 1800 名员工,覆盖 50 多个国家。Acronis Cyber Protect 在 150 个国家提供 26 种语言支持,被超过 20,000 家服务提供商用于保护超过 750,000 家企业。我们的企业文化以创新、责任和影响为中心。我们鼓励员工大胆思考,挑战传统方法,并对自己的成果负责。作为全球 "A-Team" 成员,您将在一个高速成长、快节奏的环境中工作,坚韧、适应性和对持续改进的承诺将推动成功。
2 年以上高级技术支持经验;流利的英语(读写);具备以下经验与技能:Windows Server - 收集和分析各种 Windows 日志和转储,应用级别故障排除使用 Procmon 和 Process Explorer;Linux/UNIX - 应用程序和配置管理,CLI 高级用户。RedHat/Linux 基础认证加分;网络 - 使用 Wireshark、tcpdump、iperf 分析流量,故障排除 DHCP、DNS、VPN、L2TP/IPSEC/Open VPN、HTTP 服务器。Cisco/Juniper 认证加分;虚拟化专业知识 - 管理和故障排除各种企业级虚拟化平台,如 VMware ESXi、Microsoft Hyper-V、KVM、Virtuozzo;企业应用程序 - 管理和故障排除各种企业级虚拟化平台,如 MS Exchange、MS SQL、MySQL、Oracle DB、Citrix XenApp、NTP 服务器;良好的沟通技能和客户服务重点;对故障排除的激情和能够为不寻常的问题提供高效解决方案的能力;能够优先处理并切换多种时间敏感问题。
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Acronis 是一家瑞士公司,于 2003 年在新加坡成立,拥有超过 20 年的创新经验,全球有 15 个办公室,超过 1800 名员工,覆盖 50 多个国家。Acronis Cyber Protect 在 150 个国家提供 26 种语言支持,被超过 20,000 家服务提供商用于保护超过 750,000 家企业。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。