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AI 系统开发:设计并实现 MedicatOne 平台中的 AI 功能;将现代 AI 模型和服务集成到生产流程中;开发与结构化应用程序数据和 API 交互的系统;确保 AI 功能的可靠性、性能和安全性。
数据与信息学:与医疗操作相关的大型数据集工作;设计有效利用结构化数据的系统;构建使操作数据智能解释的逻辑;与工程师合作在数据管道、模式和分析框架上工作。
平台集成:将 AI 功能集成到现有 SaaS 架构中;与后端工程师合作确保可扩展的系统设计;优化数据密集型 AI 工作流的性能;参与平台层面的架构决策。
执行与迭代:快速且迭代地交付生产就绪的 AI 功能;与领导层紧密合作在优先级和实施上进行协作;帮助在组织内建立 AI 开发的最佳实践。
经验:5 年以上构建生产 SaaS 系统的经验;直接经验构建和实施 AI/ML 或 LLM 基础的功能;在结构化数据和分析系统中拥有强大的经验;在医疗数据或医疗 SaaS 环境中工作,熟悉监管、隐私和合规性考虑(HIPAA、PHI 处理、脱敏)。
技术技能:熟悉现代 AI 基础设施和模式,包括:LLM API 集成(OpenAI、Anthropic 或类似)在生产环境中的使用;检索增强生成(RAG):设计检索管道、分块策略和让 LLM 响应基于真实数据;向量数据库:嵌入、索引和查询非结构化或半结构化数据;数据建模和 SQL;数据管道和分析工作流,以及在大型结构化数据集上工作;API 设计和后端服务;在大型结构化数据集上工作。
5+ 年构建生产 SaaS 系统的经验;直接经验构建和实施 AI/ML 或 LLM 基础的功能;在结构化数据和分析系统中拥有强大的经验;在医疗数据或医疗 SaaS 环境中工作,熟悉监管、隐私和合规性考虑(HIPAA、PHI 处理、脱敏);能够构建和部署系统端到端。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。