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设计和构建数据管道,整合来自Supabase、PostHog和RevenueCat的数据信号;构建和部署ML分段模型以识别高价值用户、流失风险和转化准备的群体;开发和维护基于LLM的功能:代理、RAG管道、个性化系统,使用LLM-as-judge和相关评估模式来校准AI代理性能;构建内部工具用于行为分析——会话回放、群体公式工具、用户旅程映射;将数据洞察转化为产品变更,与产品团队协作;贡献通知智能层——基于ML的分段和发送时间优化。
5年以上在ML工程、数据工程或应用AI领域经验(最好是B2C或产品导向);精通Python,熟悉数据工具(pandas、dbt、SQLAlchemy等);有在生产环境中构建和部署ML模型的经验(不仅仅是笔记本);熟悉LLM API:Anthropic Claude、OpenAI、Gemini或开源模型;有向量数据库和嵌入管道(pgvector、Pinecone、Weaviate)的经验;熟悉PostHog、Mixpanel或同等产品分析平台;精通SQL技能——能熟练查询PostgreSQL/Supabase;独立自主的自我启动者,能清晰向非技术利益相关者传达发现。
拥有真实用户的 Live products;远程优先、异步文化,高自主性;快速移动团队,持续发布产品,无无限规划周期;股权对齐模型:我们构建的产品由创作者共同拥有。
Affinity Labs 是一家英国初创企业,专注于通过用户行为数据驱动产品智能。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。