斯洛伐克地区现场服务工程师招聘

作为Zimmer Biomet团队成员，您将分享我们提供全球患者移动和新生生活的承诺。为了支持人才团队，我们专注于发展机会、强大的员工资源小组（ERGs）、灵活的工作环境、地点特定的竞争力总回报、健康激励措施和认可与绩效奖励的文化。我们致力于创造一个环境，让每位团队成员都感到被包容、尊重、被赋能和被认可。

在本职位中，您将负责通过EMEA地区进行现场技术支持，重点在斯洛伐克和东欧地区。您将执行季度维护、现场维修和支持医院购买后ROSA©的初始安装。现场服务工程师在减少停机时间方面发挥关键作用，通过为我们的资本设备提供直接的现场技术支持。此外，现场服务工程师还需及时准确地记录所有服务订单到我们的制造厂和质量部门。

您将通过各种沟通渠道（电子邮件/电话/应用程序）提供直接一线支持和故障排除。您将执行在分配区域内的ROSA©现场紧急维修。您将调查产品投诉以确定根本原因分析，按照既定流程进行。您将准确及时地完成行政任务，包括现场服务订单文档、现场活动报告、物料返还授权报告，符合Zimmer Biomet流程。您将管理区域安装基地的季度计划预防性维护和升级。您将支持斯洛伐克的主要ROSA©新安装，以及需要的其他东欧国家。您将与医院人员建立关系，包括外科医生、机器人协调员和生物医学部门。您将理解并操作在标准和现场特定的手术室协议内。

您的背景

您的资格和经验

• 工程学学士或硕士，或神经学或生物科学的硕士/博士
• 1-3年现场支持、工程或其他客户面对职能的经验， preferably 与医疗设备公司相关
• 具有机器人或资本医疗设备经验优先
• 出色的沟通、组织和客户关系技能
• 擅长斯洛伐克语和英语

能力

• 评估多个客户问题并设定优先级
• 管理流程
• 独立工作

旅行期望

此动态职位要求愿意旅行（大约80%）。Zimmer Biomet提供广泛的职业发展机会，在动态的工作环境中工作。我们期待收到您的完整申请。

学历要求：工程学学士或硕士，或神经学或生物科学的硕士/博士；1-3年现场支持、工程或其他客户面对职能经验， preferably 与医疗设备公司相关；具有机器人或资本医疗设备经验优先；出色的沟通、组织和客户关系技能；熟练掌握斯洛伐克语和英语；能够评估多个客户问题并设定优先级；管理流程；独立工作。

强大的员工资源小组（ERGs）、灵活的工作环境、地点特定的竞争力总回报、健康激励措施和认可与绩效奖励的文化；包容、尊重、赋能和认可的环境。

Zimmer Biomet是一家全球领先的医疗技术公司，已有近100年的历史。