现场服务工程师

现场服务工程师是重要角色，负责客户的机器安装和维护，确保每台机器稳定运行，确保NOVA服务客户满意度，支持新设备的销售。职责包括：实施客户支持政策、支持OEM合作伙伴和终端用户、维护和指导用户培训、维护客户支持活动报告方法、管理公司零部件库存、协助新设备集成、提供客户反馈、独立进行产品调试维护、诊断技术问题、客户培训、记录维护维修工作、系统安装测试及多客户工具维护。

化学工程或相关专业本科或硕士学历；半导体知识加分；良好的沟通能力、团队合作、服务导向；能接受轮班和海外支持；英语流利；完成化学或自然科学领域的培训或学习；精通PC知识/IT affinity；了解化学分析和电气工程；专业和无尘室经验，理想情况下为现场服务技师；英语商务知识熟练；愿意与 demanding 客户现场合作；能独立工作且服务意识强；愿意学习高复杂技术；国际出差灵活性（70-80%）；热情、积极、善于思考且开放。

Nova（NASDAQ: NVMI）是全球领先的半导体制造过程控制创新计量解决方案提供商。公司拥有约1200名员工，在三个研发中心和27个现场办公室运营，利用物理、光学、化学和算法等多领域技术开发硬件和软件解决方案，测量几乎每个先进的计算机芯片。Nova深入原子层面挖掘独特洞察，为客户提供关键决策数据，通过独特解决方案管理关键挑战。