客户支持
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负责领导自动化项目,开发和实施自动化测试,负责SDLC中的质量流程。职责包括设计、开发和维护移动应用和API的可扩展自动化框架;定义并推动所分配功能或产品的测试自动化策略;使用Appium构建和维护移动UI自动化套件;开发并拥有全面的API测试覆盖;将自动化测试集成到CI/CD管道中并监控执行健康状况;调查复杂测试失败,进行根本原因分析并报告缺陷;验证系统行为和数据完整性在SQL和MongoDB数据存储中;审查其他工程师的代码并执行团队编码标准;指导初级工程师并参与入职和知识共享。
至少2-3年移动自动化开发经验,前端和后端。有使用Android SDK、Playwright、Appium、Jenkins、Git等领先自动化工具和技术的经验。有编写iOS和Android平台的移动自动化测试的经验,使用Appium并整合设备农场。深入理解Java和TypeScript等编程语言。能够分析和理解业务流程,具备规划和实施高级技术解决方案的能力。有提示工程和有效使用AI工具如AI代理的经验,以及加速测试开发的技能。有与DevOps合作,创建CI/CD流程管道和作业的经验。了解SQL Server和MongoDB等数据库系统。有使用监控工具如Splunk和Kibana的经验。能承受压力,管理目标,按时完成任务。具备强大的分析和解决问题的能力。优秀的沟通技能,能够与内部和外部相关方协作。计算机科学或类似专业的学士学位。
在稳定、创新的环境中成长职业。与客户紧密合作,交付智能、高质量的解决方案。在动态、学习型的环境中产生影响。成为重视价值的人道主义组织的一部分。
Qualitest是一家专注于金融科技领域的公司,致力于提供高质量的移动应用解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。