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负责构建和扩展GatePay的全球法币渠道矩阵(亚太、东南亚、拉美、中东、欧盟/美国),从渠道选择和谈判到整合、上线和持续优化。设计B2B法币-稳定币解决方案:法币账户、快速收付款、对账、多币种池;专为真实贸易,即开即用。拥有合规和风险产品框架:将反洗钱规则、许可证要求和跨境义务转化为可执行的产品逻辑。构建渠道性能基础设施:成本、成功率、结算速度、汇率竞争力,并用它来驱动动态优化。作为内部BD、运维、工程、合规和外部渠道合作伙伴之间的中央协调角色。
学士学位或以上,金融、经济学、计算机科学或相关领域。5年以上的产品管理经验,其中至少3年专注于支付或金融科技。对支付流程的端到端理解:你了解每个节点的成本、风险和合规性。具备全球许可框架(MSB、EMI、PI、VASP、MiCA等)的深入理解,融入产品本能,而非最后才考虑。具备渠道整合经验:你已踩过地雷,知道如何早期设计规避。在多个司法管辖区中舒适地处理不确定性;你将问题拆解并逐步推进。主动跨职能主导:你建立对齐,推动决策并跟进。
Gate是全球排名靠前的加密货币交易所,服务于全球数千万用户。GatePay是Gate的B2B Web3支付基础设施,专为具有加密原生能力的商家和企业打造,涵盖收购、付款、OTC和资金管理。我们正在构建法币层,以解锁下一阶段的增长。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。