客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
ShiftKey 连接医疗专业人员与各类医疗设施,我们的入职体验是进入该市场的前端门。产品团队采用增强型模式——你将指导我们想要构建的方向,同时我们的交付合作伙伴指导如何构建。我们正在寻找一名高所有权的员工项目经理,重新设计我们的专业入职旅程。你将处于内部利益相关者、工程交付和一个拥有深入领域知识的认证团队的关键交汇点。由于我们的专业人员从高流量护理助理到有经验的护士和手术技术人员不等,你将设计一个灵活、模块化的基础架构,适应不同层次的认证复杂性和时间到生产力期望,而无需依赖定制开发。
7-9年产品管理经验,至少3年在市场或平台产品中涉及供应方入职复杂性的经验;在认证密集、受监管或合规驱动环境中提升 funnel 转化率的 proven 成功;有在生产工作流中设计和部署 AI 代理或自动化智能的 real-world 经验;强大的数据洞察力,能够将入职吞吐量直接连接到业务结果如供应流动性及填充率;能够领导并交付跨所有权边界的 proven 能力,与工程、合规和同行产品团队无缝合作。
包容性且协作的工作环境,所有声音都被重视;混合办公空间设计为有趣且吸引人;全面的健康、视力和牙科保险;福利从入职第一天开始;慷慨的带薪假期和公司支付的节日,包括灵活的浮动假期;100% 401(k) 雇主匹配最高6%;带薪育儿假;健康支持,包括访问心理健康资源。
ShiftKey 是一家以颠覆医疗人员短缺问题的医疗科技平台,通过市场动态和深入行业知识,帮助医疗设施找到持证和认证的专业人员。公司致力于通过直接连接设施和医疗专业人员来缓解美国医疗人员短缺问题,为医疗行业带来创新解决方案。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。