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作为零售运营经理,您将负责保持门店和渠道正常运作的流程,从库存和陈列标准到门店表现和客户体验。职责包括制定零售SOP、协调库存和补货、推动客户体验一致性、跟踪门店表现、构建报告系统、识别改进机会等。理想候选人需有3-7年零售运营或门店管理经验,具备流程导向思维和Excel操作能力。
3-7年零售运营、门店运营或区域管理经验;过程导向思维,注重细节;熟悉Excel或Google表格及运营报告;英语流利且具备远程工作环境。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。