Netrolynx AI 招聘美国客户支持专员 | LinkedIn

Financial Customer Associate（FCA）职位在 Fidelity Investments 设计为对他人财务状况产生积极影响的人。全职职位提供在金融服务业发展基础技能的绝佳机会，无需先前的财务经验。作为 FCA，您将作为客户的首要联系人，协助他们处理 401(k) 账户，包括关于余额、取款、贷款和账户维护的查询。您还将提供教育资源，帮助客户做出明智的财务决策。这个职位适合寻求结合客户服务 excellence 与个人成长的有动力的人。Fidelity 通过全面的培训、持续的指导和认可计划投资您的发展，确保您能够成功并在组织内晋升。

高中文凭或GED是必需的

至少1年的客户服务经验

出色的沟通和积极倾听能力

能够与多样化客户建立关系

强大的问题解决能力和适应各种情况的能力

熟练使用基本技术系统和解决问题

自我驱动，具有团队合作心态

灵活适应混合工作环境，包括可能的加班和变化的班次

Fidelity Investments 提供竞争性的福利包，旨在支持您的整体福祉和职业发展。福利包括医疗保险、退休计划、带薪休假、健康计划和持续的培训机会。公司重视工作与生活的平衡，并提供资源帮助您有效管理个人和职业承诺。作为您的职业发展的一部分，Fidelity 提供内部晋升选项、领导力发展计划和认可计划以庆祝您的成就和里程碑。

Netrolynx AI 是一家致力于人工智能技术的公司，专注于金融领域的创新解决方案。公司以客户为中心，致力于通过技术进步和卓越的服务质量，为客户提供可靠的金融支持和服务。