业务支持专员

我们的客户支持团队是全球数百万用户的第一接触点，提供快速且有温度的帮助。他们作为客户的声音，与产品团队紧密合作，持续改进体验，确保Revolut的客户服务始终保持在最高水平。我们正在寻找一位支持专员，负责处理企业客户的任何问题。你将深入思考以找到解决方案，并贡献于我们支持客户的方式。为支持24/7服务，此职位可能包括夜间和周末轮班，且全额补偿。

提供B2B或企业客户支持经验， preferably在银行或金融服务领域；持有学士学位（必须能提供至少 provisional证书）；至少18个月的客户服务经验；英语流利（C1等级或以上）；优秀的沟通能力，书面和口头；能够将复杂问题用简单易懂的方式解释；出色的数学、分析和IT技能；极强的细节关注力；同理心和帮助他人的热情；驱动和自我激励，具有高度灵活的团队合作态度；独立问题解决能力。

Revolut是一家金融科技公司，致力于通过创新产品帮助用户更有效地管理资金。公司拥有全球7000万用户，业务遍布全球，包括办公室和远程工作。