客户服务中心代表

作为客户服务中心代表，您将处理来自聊天、邮件和电话的客户查询，解决问题直至终点，确保每个客户在对话后比开始时更好。职责包括：处理客户查询、解决账户、账单和产品问题、准确记录互动并跟进直至问题关闭、升级复杂案例到正确团队、发现重复问题并分享模式。理想候选人需1-5年客户支持或接触中心经验，流利英文，耐心和冷静，具备远程工作设备。

1-5年客户支持或接触中心经验；流利的英文能力；耐心、同理心和压力下的冷静态度；可靠的远程工作设备和熟悉支持工具。

与全球产品公司印度团队合作的客户面对职位；远程友好的全印度招聘；结构化入职和清晰的成长路径；一次申请可考虑此及未来匹配职位。

美国总部的快速成长产品公司，正在扩展其印度客户团队，并通过Flexiple招聘。Flexiple是帮助全球公司构建高性能团队和印度GCCs的人才市场。

HR筛选 → 分配 → 领导层第一轮面试 → 领导层第二轮面试 → 文化契合度