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在产品职能的核心,您将能够独立领导产品项目,确保从需求到产品部署的成功交付。同时,您将支持大型多工作流项目的交付,与高级利益相关者紧密合作以确保成功结果。您将负责指导、辅导和培养一个小团队,同时帮助推动持续改进和创新的文化。
您需要有5年以上在保险SaaS或PaaS产品项目中的经验,具备领导产品项目从需求到产品部署的能力。具备敏捷交付经验,包括冲刺领导和软件开发生命周期。有支持大型项目并自信管理自身产品工作流的经验。具备团队领导或辅导经验,对培养他人有热情。有管理发布流程的经验,包括UAT、CAB和生产部署。具备商业意识,了解项目成本、交付绩效和运营效率。
薪资:至£70,000 + 福利
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。