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负责管理和扩展我们在快速零售平台(Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart, BB Now 等)上的存在。该职位处于增长、运营和执行的交界处,推动GMV、可用性、可见性和盈利能力,同时确保与平台团队、HM供应团队和渠道合作伙伴的无缝协作。
谈判、RTV、业务规划、服务级别协议(SLA)、关键指标、促销、利率、管理、账户管理、管理信息系统(MIS)
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。